Nie wysuwa nogi mopujacej

Witam Dopiero co zakupiłam robota na pierwszym uruchomieniu odkurzanie i mopowanie wysuwał nogę boczną niestety po następnym mopowaniach przy listwach przypodłogowych nie wysuwa i pod meble nie wysuwa nastawiałam w ustawieniach na samo inteligentne ale również na przedłuż mopa do czyszczenia Szczelin nic nie daje

Dziękujemy za kontakt. Robot inteligentnie steruje sposobem sprzątania.  Przejdź do „Ustawienia > Ustawienia MopExtendTM z napędem AI > MopExtendTM z napędem AI” i upewnij się, że funkcja MopExtendTM z napędem AI jest włączona.
   - Zwróć uwagę na trzy tryby wysuwania podkładki do mopa: Inteligentny, Codzienne mycie, i Wysoka częstotliwość. Każdy tryb ma inną strategię czyszczenia. Wybierz tryb, który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom czyszczenia.
   - Dla wysuwania podkładki do mopa podczas każdej sesji czyszczenia zalecamy wybranie trybu Wysoka Częstotliwość w funkcji MopExtendTM z napędem AI.

Tak mam tą funkcje włączoną jak widać na zdjęciu. Tryb na inteligentny gdzie pisze ze sam będzie wysuwał nogę lub podnosił mopy na dywanie.

Witam dopiero co zakupiłam robota i mam problem, ponieważ nie ładuje mi stacja do ładowania robota. Na początku było wszystko ok, wyjechałam na 1 tydzień. Po powrocie chciałam włączyć niestety nie da się go naładować. Wszystkie czujniki i urządzenie są wyczyszczone. Proszę o pomoc.