Mopowanie

Witam, w ustawieniach w aplikacji zaznaczyłam wyraźnie odkurzanie i mopowanie podłogi, a robot na to nie reaguje. Mopuje jedno pomieszczenie, resztę tylko odkurza. Podłoga brudna. Pisałam do przedstawiciela reklamację, ale nie raczył odpisać, pomimo, że robot jest na gwarancji. Jestem zawiedziona. Co zrobić, żeby mopował?

Mój dreamex50 ma problem z odkurzaniem i mopowaniem po. Mopuje na sucho. Dlaczego . Ustawiłam odkurzanie mopowania.