Robot nie czyści mopa

Cześć mam taki problem. Od niedawna robot nie czyści mopa po sprzątaniu. Kilka ważnych informacji:
Mop pad jest cały czas wysunięty, nie wiem co zrobić żeby się schował. Reset urządzenia nie pomógł.
Po skorzystaniu robot wraca do stacji dokującej ale nie „łączy” się z nią? Tzn. nie rozpoczyna się ładowanie, mop się nie czyści itp.
Po ręcznym włączenie czyszczenia mopa niby coś próbuje, ale mop się nie czyści…
proszę o pomoc

Miałem tak samo na początku parę dni po zakupie . Trzeba było zrobić pełny reset wykałaczką w robocie pod klapą i pomogło od razu .

Dzień dobry
Gdzie mogę kupić mopy do l40

U mnie nie wysuwa się mop by wyczyścic narożniki.