Witamy w naszej obszernej sekcji FAQ dotyczącej H12 Pro. Ten przewodnik ma na celu odpowiedzenie na wszystkie Twoje powszechne pytania i wątpliwości dotyczące tego innowacyjnego urządzenia do czyszczenia. Niezależnie od tego, czy jesteś nowym użytkownikiem, czy rozważasz zakup H12 Pro, mamy nadzieję, że dostarczymy Ci wszystkich niezbędnych informacji, aby w pełni wykorzystać ten produkt.
1.Q：Informacje o produkcie_Product information?
A：Materiały eksploatacyjne do odkurzacza do mycia podłóg obejmują: szczotkę obrotową/filtr
Szczotka obrotowa: Szczotka obrotowa może być myta wodą, zaleca się naprzemienne używanie, jeden użyty, jeden wymieniony; po umyciu szczotki należy ją wysuszyć, aby można było ją ponownie używać; zazwyczaj szczotka obrotowa może być używana przez 3-6 miesięcy.
Filtr: Aby zapewnić dobrą jakość czyszczenia, zaleca się wymianę filtra co 3-6 miesięcy.
2.Q：Podczas sprzątania pozostają ślady wody na dużych kołach?
A：Podczas użytkowania woda z dużych kół kontaktujących się z podłogą może pozostawiać lekkie ślady wody, co nie wpływa na użytkowanie. Jeśli są widoczne plamy, można je przetrzeć przed użyciem; podczas użytkowania należy zwolnić tempo pchania.
3.Q：Czy komponent szczotki odkurzacza do mycia podłóg można myć wodą?
A：Nasza maszyna i szczotka mają ustawienia elektryczne, proszę nie zanurzać ich w wodzie ani cieczy~
4.Q：Czy można używać środków czyszczących innych marek?
A：Proszę nie używać środków czyszczących innych niż marka Zhaimi
Środki czyszczące marki Zhaimi są opracowywane i testowane profesjonalnie, nie uszkadzają precyzyjnych części wewnętrznych maszyny, skład innych marek jest nieznany, co wiąże się z ryzykiem uszkodzenia maszyny.
5.Q：Podczas otwierania opakowania zauważono wodę na szczotce/na rurach/w zbiorniku czystej wody？
A：Bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności. Aby zapewnić, że otrzymana maszyna jest wysokiej jakości, każda maszyna przechodzi testy przed wysyłką. Ta kropla wody pochodzi z testów, można ją bezpiecznie używać~
6.Q：Podczas otwierania opakowania zauważono drobne cząstki przypominające włosy？
A：Ponieważ większość naszych maszyn wykonana jest z materiałów wtryskowych i pakowana w torby PE, a na zewnątrz znajduje się żółta tektura, drobny pył lub cząstki z tektury mogą zostać przyciągnięte przez statykę do torby PE lub maszyny. Bardzo przepraszamy za złe doświadczenie~
7.Q：Wolne ładowanie？
A：Czas ładowania w normalnej temperaturze otoczenia nie różni się znacznie od czasu ładowania reklamowanego przez produkt. Jeśli ładowanie odbywa się w warunkach ciągłego wysokiego zużycia energii lub w gorącym klimacie, może zostać uruchomiony system ochrony przed przegrzaniem, co może wpłynąć na czas ładowania~
8.Q：Osłabienie siły ssania odkurzacza do mycia podłóg/brak ssania?
A：Bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności~ Proszę sprawdzić według poniższych kroków:
① Czy filtr jest zbyt wilgotny lub zablokowany, można go umyć, a następnie całkowicie wysuszyć przed użyciem.
② Czy szczotka obrotowa, pokrywa szczotki obrotowej i filtr są prawidłowo zamontowane, można spróbować ponownie zamontować.
③ Sprawdź, czy szczotka obrotowa nie jest owinięta włosami i oczyść zanieczyszczenia w miejscu odpływu szczotki.
④ Czy rury (kanały powietrzne, rura zbiornika brudnej wody) są zablokowane lub mają obce przedmioty.
9.Q：Dlaczego nie suszy?
A：Proszę sprawdzić, czy szczotka obrotowa nie jest zablokowana przez obce przedmioty; to może być koniec programu samoczyszczenia, gdy suszenie nie działa. Jeśli tak, proszę długo przytrzymać przycisk samoczyszczenia, aby sprawdzić, czy niezależny program suszenia może się normalnie uruchomić. Jeśli niezależne suszenie działa normalnie, zaleca się dalsze obserwowanie.
10.Q：Głośny hałas podczas suszenia?
A：Bardzo przepraszamy za złe doświadczenie, proszę sprawdzić, czy w głównym wlocie maszyny nie ma obcych przedmiotów, proszę otworzyć pokrywę szczotki obrotowej, wyjąć szczotkę obrotową i oczyścić główny wlot i rurę~
11.Q：Po użyciu odkurzacza do mycia podłóg na podłodze pozostają ślady wody?
A：Podczas użytkowania, gdy duże koła stykają się z podłogą, mogą pozostawiać lekkie ślady wody, co nie wpływa na użytkowanie.
12.Q：Samoczyszczenie powoduje wypływ piany na stacji ładującej?
A：Jeśli piany jest dużo, zaleca się zmniejszenie proporcji dodawania środka czyszczącego~
Dodatkowo nowe włosie szczotki jest dość puszyste, podczas samoczyszczenia włosie szczotki uderza w wodę na dużej powierzchni, co łatwo powoduje powstawanie bąbelków. Zaleca się używanie przez pewien czas, a włosie nie będzie już tak puszyste, co poprawi ten problem~
13.Q：Uruchomienie maszyny, szczotka obrotowa się nie obraca？
A：Proszę zdjąć szczotkę obrotową, ponownie uruchomić maszynę i sprawdzić, czy oś szczotki się obraca. Jeśli się nie obraca, należy ją odesłać do naprawy; jeśli oś się obraca, zaleca się spróbować wymienić szczotkę obrotową~
14.Q：Pokrywa szczotki obrotowej jest mocno zanieczyszczona?
A：Pokrywa szczotki obrotowej w naszym odkurzaczu do mycia podłóg może być myta. Jeśli zauważysz, że pokrywa jest mocno zanieczyszczona, proszę zdjąć pokrywę szczotki obrotowej, użyć dołączonego pędzla do czyszczenia, umyć pod bieżącą wodą i ponownie zamontować, aby kontynuować użytkowanie~
15.Q：Odkurzacz do mycia podłóg wydaje dziwne dźwięki?
A：Przepraszam za kłopot, proszę potwierdzić:
① Czy wlot ssący odkurzacza nie jest zablokowany przez obce przedmioty, proszę zdjąć szczotkę obrotową i oczyścić wlot szczotki i rurę;
② Czy filtr nad zbiornikiem brudnej wody jest zablokowany lub wilgotny, proszę oczyścić rurę zbiornika brudnej wody i utrzymać filtr w czystości i suchości;
Mamy nadzieję, że te FAQ były pomocne w odpowiedzi na Twoje pytania dotyczące H12 Pro. Jeśli masz jeszcze jakieś pytania lub potrzebujesz dalszej pomocy, nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem obsługi klienta. Zawsze są gotowi, aby pomóc Ci uzyskać najlepsze doświadczenia z naszym produktem.
|
