X40 ultra -podkładki mopa

Witam , proszę o pomoc . Przy ustawieniu mop po odkurzaniu -robót nie może odczepić padów i informuje o ręcznym  ściągnięciu  lub o  zgodę pracy z podniesionymi  padami . Proszę o pomoc

Możliwe przyczyny i rozwiązania
1.Moduł mopa nie został prawidłowo zamocowany lub rozpoznanie magnetyczne nie powiodło się.
Wyłącz zasilanie robota → Ręcznie zamontuj ponownie zespół mopa (upewnij się, że jest on bezpiecznie zamocowany magnetycznie).
Wytrzyj metalowe, magnetyczne części podstawy mopa i tarczy robota.
Po potwierdzeniu instalacji spróbuj uruchomić proces mopowania z aplikacji.
2. Nieprawidłowa kolejność/status instalacji spowodowały błąd rozpoznania.
Aby zapewnić bardziej niezawodne rozpoznawanie magnetyczne, zamontuj mop, gdy robot jest włączony. Zamontowanie mopa, gdy robot jest wyłączony, może spowodować niepowodzenie rozpoznawania.
3. Konflikt ustawień aplikacji spowodował przerwanie procesu wykonywania.
Jeśli aplikacja jest ustawiona na „tryb tylko podnieś mop zawisający/nie usuwaj” lub „tryb zatrzymania mopa”, może to powodować konflikt z logiką automatycznego usuwania, powodując, że robot przejdzie w stan nieprawidłowej oceny/stagnacji.
Sprawdź ustawienia trybu czyszczenia w aplikacji i wyłącz opcje takie jak „Pozostaw nakładkę mopa” i „Zachowaj nakładkę mopa”, jeśli ma.
4. Przejść do aplikacji „Dreamehome”, przejść do strony urządzenia, dotknąć „…” w prawym górnym rogu, przejść do „Ustawienia”, przewinąć w dół do opcji „Aktualizacja oprogramowania systemowego” i sprawdzić, czy oprogramowanie sprzętowe zostało zaktualizowane do najnowszej wersji.