H15 pro komunikat o braku wody mimo pelnego zbiornika

Prosze o pomoc, urzadzenie H15 Pro uzywany od niecalych 2 miesiecy podaje komunikat o braku wody mimo pelnego zbiornika wody czystej. Czy mozna cos samemu zrobic ? Urzdzenie zostalo bardzo dokladnie wyczyszczone , a w trakcie użytkowania woda mimo komunikatu o jej braku jest podawana.

Dziękuję za kontakt. Aby sprawdzić, czy problem uda się rozwiązać samodzielnie, proszę wykonaj poniższe czynności.
1. Wyjmij zbiornik na czystą wodę. Sprawdź, czy zbiornik zawiera wodę i czy jej poziom jest co najmniej powyżej minimalnego poziomu wody (jeśli jest oznaczony) / całkowicie pełny.
Sprawdź dno zbiornika w miejscu styku z jednostką główną – pod kątem zabrudzeń, plam wody, kamienia i upewnij się, że jest czyste.
2. Naciśnij lub delikatnie potrząśnij zbiornikiem na wodę, aby upewnić się, że jest stabilny, nie chwieje się i nie jest przechylony.
3. Usuń zatory powietrza
Czasami, jeśli zbiornik na wodę jest napełniany po raz pierwszy lub nie był używany przez dłuższy czas, w rurach może znajdować się powietrze. Spróbuj wyjąć zbiornik na wodę i zainstalować go ponownie, a następnie uruchom urządzenie i pozwól pompie pracować przez chwilę, obserwując, czy słychać bulgotanie/odgłos przepływu wody.
4. Czasami system może wykryć zacięcie lub awarię czujnika. Aby zresetować urządzenie, naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk samoczyszczenia znajdujący się na górze urządzenia oraz przycisk sterowania głosowego z tyłu.
Jeżeli powyższe środki okażą się nieskuteczne, prosimy o oddanie sprzętu do serwisu. https://dreame-ws.fscloud.com.cn ... ss/index.html#/home