Błąd aplikacji

Wczoraj zainstalowalem aplikacje dreamhome, robot normalnie funkcjonuje odkurza oraz mopuje,po wejsciu w zakładkę idź do urządznia,na chwile pojawia się mapa domu po chwili wyskakują błedy,podobno to częsty problem,resteowalem urządzenie,wylogowywałem sie z aplikacji i ponownie zalogowałem, nic to nie dało,pisało jeszcze zeby spróbowac zmienić region na singapur potem niemcy potem polska,rowniez nie pomoglo,prosze o pomoc w rozwiazaniu tego problemu, próbowalem juz chyba wszystkiego.. z góry dziekuje za wszystkie pomocne wskazówki.

Mam ten sam problem zarówno na androidzie jak i na iOS

Wczoraj była jakaś aktualizacja ja apki. Może pobranie aktualizacji pomoże. U mnie nie ma problemów z apką (Samsung, android 15).

Dobra, chyba mam rozwiązanie (na razie jest OK) - trzeba wejść w prawym dolnym roku w "Ja", wybrać "język" i ustawić "niemiecki"
Potem wybrałem głos "polski" (myślalem, ze robot gada tylko po angielsku) pokliałem wszystko co tam było do klepnięcia, że akceptuję i pojawiła się informacja, że jest dostępna aktualizacja firmware.
Klepnałem, ściagał aktalizację softu i teraz mogę wejśćw końcu w szczegóły urządzenia.
Na koniec oczywiście przywróciłem język Polski, wybierając z listy "Mein" --> "Sprache" --> polski

Przepraszamy za wszelkie niedogodności. Przekazaliśmy problem z oprogramowaniem do naszego działu technicznego w celu jego rozwiązania.

Aby uzyskać pomoc, proszę skontaktuj się z oficjalnym serwisem posprzedażowym,aby podać numer seryjny urządzenia oraz dane logowania (adres e-mail i numer telefonu), a następnie przesłać logi zgodnie z instrukcją.