Błąd x50

Witam. Od kilkunastu dni wyświetla mi się błąd - zaplątane nóżki dystansowe. Proszę o poradę, ponieważ sprawdzam tam wszystko a błąd ciągle się pojawia.

Dziękuję za kontakt. Podejrzewam, że może występować problem z wewnętrznymi systemami robota.
1. Najpierw zalecam zresetowanie robota. Może Pan przejść do aplikacji „Dreamehome”, przejść do strony urządzenia, dotknąć „…” w prawym górnym rogu, przejść do „Ustawień”, przewinąć w dół do opcji „Aktualizacja oprogramowania sprzętowego” i sprawdzić, czy oprogramowanie sprzętowe zostało zaktualizowane do najnowszej wersji, aby rozwiązać ten problem.
2. Proszę sprawdzić nóżki podporowe maszyny (dystansowe nóżki) i ich mechanizm wysuwania pod kątem włosów, kurzu lub drobnych włókien, które mogą się zaplątać lub przykleić.
Wyczyść okolicę czystą, miękką ściereczką lub szczotką.
Sprawdź, czy nóżki podporowe swobodnie się wysuwają i chowają oraz czy się nie blokują.
3. Jeśli żadne z powyższych działań nie przyniesie rezultatu, chyba uszkodzone.
Instrukcje naprawy: "Proszę wejść na naszą oficjalną stronę dreame-polska.pl.
Następnie na górze strony proszę wybrać zakładkę Sklep.
Na dole strony SKLEP, w sekcji Dodatkowe informacje, znajduje się opcja Serwis.
Proszę w nią kliknąć – tam znajdzie Pan/Pani szczegółową instrukcję zgłoszenia naprawy.
Wystarczy postępować zgodnie z podanymi wskazówkami.
"