Problem z połączeniem z siecią

Witam mam problem żeby połączyć odkurzacz z siecią łączy się z telefonem z odkurzaczem Ale nie mogę połączyć z siecią i gada cały czas po angielsku chociaż ma opcję po polsku i aplikacja jest też po polsku. Resetowałam odkurzacz resetowałam internet router i cały czas jest ten sam problem

Mi się łączy wszystko ok ale dalej stoi

Ładowanie danych i tyle

Cześć udało się rozwiązać ?

U mnie też nie da się nic uruchomić ,bo cały czas jest "ładowanie danych".Co z tym zrobić ?