Usterka?

Dzień dobry, robot jeździ chaotycznie i w ogóle nie sprząta, co jakiś czas kręci się w kółko i głośniej pracuje

Dzień dobry,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią.  
Nasz zespół wsparcia odpowie na tę sprawę i zaproponuje możliwe rozwiązanie.  
Jednak jeśli chciałbyś uzyskać szybszą pomoc, najlepiej skontaktować się bezpośrednio z naszym zespołem wsparcia:  
- 📧 e-mail: [dreamesupport@dreame.tech](mailto:dreamesupport@dreame.tech)  
- ☎️ telefon: +48 800 013 054 (poniedziałek-piątek, 9:00-18:00)  

Z poważaniem,  
Zespół Dreame

Dziękujemy za kontakt.
1. To, że robot porusza się w kółko lub chodzi dookoła podczas czyszczenia, jest normalne. Robot skanuje otoczenie w czasie rzeczywistym podczas sprzątania. Jeśli wykryje zmiany w otoczeniu, będzie kontynuował skanowanie, aby dokończyć mapę. Najlepszym rozwiązaniem jest usunięcie mapy i ponowne jej utworzenie.
2. Prosimy sprawdzić, czy szczotka główna i otwór ssący nie są zapchane – należy je regularnie czyścić. Jeśli filtr jest używany przez dłuższy czas, warto go wymienić, aby utrzymać pełną siłę ssania i niski poziom hałasu.
3.Ostatnia deska ratunku. Po wykonaniu tego kroku możesz przejść do aplikacji „Dreamehome”, przejść do strony urządzenia, dotknąć „…” w prawym górnym rogu, przejść do „Ustawień”, przewinąć w dół do opcji „Aktualizacja oprogramowania sprzętowego” i sprawdzić, czy oprogramowanie sprzętowe zostało zaktualizowane do najnowszej wersji.

Jeśli żadne z powyższych działań nie przyniesie rezultatu,
Instrukcje naprawy: "Proszę wejść na naszą oficjalną stronę dreame-polska.pl.
Następnie na górze strony proszę wybrać zakładkę Sklep.
Na dole strony SKLEP, w sekcji Dodatkowe informacje, znajduje się opcja Serwis.
Proszę w nią kliknąć – tam znajdzie Pan/Pani szczegółową instrukcję zgłoszenia naprawy.
Wystarczy postępować zgodnie z podanymi wskazówkami.
"