Błąd lidara a1 pro

Kiedy robot koszący wyjeżdża ze stacji dokującej i zaczyna pozycjonowanie po chwili następuje komunikat o błędzie lidara że nie ma połączenia nie wiem jak to naprawić sam LiDAR jest czysty robiłem reset robota nic nie dało

Dziękuję za kontakt. Jeśli włączy się alarm LiDAR, może to oznaczać, że został uszkodzony podczas pracy. Zalecamy wgranie logu maszyny do oprogramowania i przesłanie go do centrali w celu oceny. Jeśli usterka się potwierdzi, zgłosimy ją do naprawy. Instrukcji:"Proszę wejść na naszą oficjalną stronę dreame-polska.pl.
Następnie na górze strony proszę wybrać zakładkę Sklep.
Na dole strony SKLEP, w sekcji Dodatkowe informacje, znajduje się opcja Serwis.
Proszę w nią kliknąć – tam znajdzie Pan/Pani szczegółową instrukcję zgłoszenia naprawy.
Wystarczy postępować zgodnie z podanymi wskazówkami.
"