Witamy w naszej obszernej sekcji FAQ dotyczącej D10 Plus Gen 2. Ten przewodnik ma na celu odpowiedzenie na wszystkie Twoje powszechne pytania i wątpliwości dotyczące tego innowacyjnego urządzenia do czyszczenia. Niezależnie od tego, czy jesteś nowym użytkownikiem, czy rozważasz zakup D10 Plus Gen 2, mamy nadzieję, że dostarczymy Ci wszystkich niezbędnych informacji, aby w pełni wykorzystać ten produkt.
1.Q：Koła zanieczyszczone olejem / brudem itp. mogą ślizgać się podczas ładowania
A：Może się ślizgać, zaleca się sprawdzenie, czy przed stacją bazową nie ma wody / oleju itp.; jeśli tak, zaleca się osuszenie przed ponownym próbą.
Zaleca się przeniesienie stacji bazowej w inne miejsce, a następnie ponowną próbę ładowania.
2.Q：Dlaczego podczas ładowania występuje powtarzające się łączenie ze stacją bazową?
A：Jeśli zauważysz ten problem, sprawdź, czy stacja bazowa i płyta ładująca głównego urządzenia nie są zakurzone, ponieważ kurz może powodować powtarzające się łączenie, proszę wytrzeć przed użyciem.
3.Q：Dlaczego zdolność do sprzątania spadła lub występuje wyciek kurzu?
A：Pojemnik na kurz jest pełny, proszę go opróżnić; filtr jest zablokowany, proszę go oczyścić; główny szczotka jest owinięta obcym przedmiotem, proszę ją oczyścić.
4.Q：Na dywanie występuje kołysanie w lewo i w prawo oraz uderzanie w ścianę
A：Materiał dywanu i nierówności mogą powodować lekkie wstrząsy maszyny, co jest normalnym zjawiskiem, w rzeczywistości odkurzacz nie pominie żadnego obszaru podczas sprzątania.
5.Q：Co zrobić, gdy zbiornik na wodę nie wydaje wody lub wydaje jej za mało podczas mycia podłogi?
A：Proszę sprawdzić, czy w zbiorniku jest woda; proszę prawidłowo zainstalować mop zgodnie z instrukcją; proszę regularnie czyścić mop.
Przed myciem podłogi proszę najpierw zwilżyć mop, aby zapewnić lepsze doświadczenie mycia przed wydaniem wody ze zbiornika.
6.Q：Dlaczego maszyna na początku mycia podłogi nie wydaje wody lub im dłużej myje, tym bardziej wysycha?
A：Zaleca się ręczne zwilżenie mopa przed rozpoczęciem zadania. Jeśli mop nie jest zwilżony ręcznie, przez pierwszą minutę maszyna stopniowo pobiera wodę ze zbiornika, aby zwilżyć mop, w tym czasie może wystąpić bardzo krótki okres, w którym wydaje się, że mop nie jest zwilżony.
7.Q：Jakie są możliwości pokonywania przeszkód przez robota?
A：Zdolność pokonywania przeszkód wynosi 2 cm
① Zdolność pokonywania przeszkód z pojemnikiem na wodę może być nieco zmniejszona, jeśli stopień przeszkody jest w pozycji pionowej lub w przypadku zawieszenia w drzwiach, może to spowodować zablokowanie kół odkurzacza, zaleca się zbudowanie rampy lub ustawienie wirtualnej ściany do sprzątania.
② Podczas pracy odkurzacza, olej w kuchni lub woda w łazience mogą przylegać do kół, co wpływa na zdolność pokonywania przeszkód, zaleca się wyczyszczenie kół przed próbą pokonania przeszkody.
③ Dno krzesła w kształcie rury stalowej blisko 2 cm może powodować, że maszyna często utknie po wejściu, ponieważ przechylenie maszyny może spowodować, że jedno z kół będzie uniesione, zaleca się ustawienie strefy zakazu lub wirtualnej ściany przed sprzątaniem.
8.Q：Dlaczego mop jest źle zamontowany?
A：Proszę zwrócić uwagę na prawidłowy sposób montażu mopa, aby upewnić się, że jest on zamontowany poprawnie.
9.Q：Dlaczego główne urządzenie szybko zużywa energię podczas sprzątania?
A：Po naładowaniu głównego urządzenia i pozostawieniu go na dłuższy czas, w pierwszych kilku minutach sprzątania może wystąpić szybki spadek poziomu naładowania, co jest normalnym zjawiskiem, po kilku minutach zużycie energii wróci do normalnego stanu.
Podczas sprzątania w trybie wysokiej mocy, poziom naładowania głównego urządzenia będzie szybko się zmniejszać.
10.Q：Czy główne urządzenie może działać w słabo oświetlonym otoczeniu?
A：Może działać. Czujnik laserowy LDS nie jest wpływany przez światło.
11.Q：Jak używać funkcji zwiększania mocy na dywanie?
A：W aplikacji włącz funkcję „Zwiększanie mocy na dywanie”. Maszyna automatycznie zwiększy siłę ssania, gdy rozpozna dywan, co poprawi efektywność czyszczenia.
Uwaga: Krótkowłosy dywan może sporadycznie wykazywać pewne problemy z czułością.
12.Q：Głośny dźwięk podczas pracy?
A：Filtr jest zablokowany, proszę sprawdzić i oczyścić lub wymienić.
Główna szczotka i pojemnik na kurz mogą mieć zacięte twarde przedmioty, proszę sprawdzić i oczyścić.
Szczotki boczne i główne mogą być owinięte obcymi przedmiotami, proszę sprawdzić i oczyścić.
Poziom ssania głównego urządzenia można odpowiednio obniżyć do standardowego lub cichego poziomu.
13.Q：Czy podczas czyszczenia należy zwinąć dywan?
A：① Inteligentne rozpoznawanie: Posiada funkcję rozpoznawania dywanu, podczas wykonywania zadania czyszczenia dywanu automatycznie rozpozna obszar dywanu i zwiększy siłę ssania (ustawienia w aplikacji)
② Ustawienie strefy zakazu: Przed czyszczeniem mopem można w zarządzaniu mapą ustawić miejsce, w którym znajduje się dywan, jako strefę zakazu, aby robot mógł unikać dywanu podczas czyszczenia.
14.Q：Maszyna obraca się w miejscu po wyjściu ze stacji bazowej, nie zaczyna od razu pracy?
A：Robot po wyjściu ze stacji bazowej najpierw musi przeprowadzić lokalizację i autotest, dlatego obracanie się w miejscu jest normalnym zachowaniem.
15.Q：Czy filtr pojemnika na kurz robota można myć wodą?
A：① Filtr pojemnika na kurz można myć wodą, ale musi być całkowicie wysuszony przed ponownym umieszczeniem w pojemniku.
② Zaleca się, aby po umyciu filtra co najmniej przez 24 godziny wysuszyć go, aby zapewnić prawidłowe działanie robota.
Mamy nadzieję, że te FAQ były pomocne w odpowiedzi na Twoje pytania dotyczące D10 Plus Gen 2. Jeśli masz jeszcze jakieś pytania lub potrzebujesz dalszej pomocy, nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem obsługi klienta. Zawsze są gotowi, aby pomóc Ci uzyskać najlepsze doświadczenia z naszym produktem.
|
